Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Diş Hekimi Muayenehanesi Resepsiyonisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Diş hekimi muayenehanemiz için güler yüzlü, organize ve iletişim becerileri güçlü bir Resepsiyonist arıyoruz. Resepsiyonist, hastalarla ilk teması kuran kişi olarak, kliniğimizin profesyonel imajını yansıtacak ve hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutacaktır. Bu pozisyon, randevu planlaması, telefonlara cevap verme, hasta kayıtlarının yönetimi ve genel idari destek gibi görevleri kapsar.
Günlük olarak, resepsiyonistimiz hastaları karşılayacak, randevuları düzenleyecek, hasta bilgilerini güncelleyecek ve diş hekimleri ile koordineli çalışarak muayene akışını sağlayacaktır. Ayrıca, sigorta bilgilerini kontrol etmek, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve hasta sorularını yanıtlamak da görevleri arasında yer alacaktır.
Başarılı bir aday, detaylara dikkat eden, zaman yönetimi konusunda yetkin ve stresli ortamlarda bile profesyonelliğini koruyabilen biri olmalıdır. Bilgisayar programlarına hakimiyet, özellikle hasta yönetim sistemleri konusunda deneyim, bu pozisyon için büyük avantaj sağlayacaktır.
Eğer sağlık sektöründe çalışmayı seviyor, insanlarla iletişim kurmaktan keyif alıyor ve düzenli bir çalışma ortamında görev almak istiyorsanız, sizi ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Hastaları güler yüzle karşılamak ve yönlendirmek
- Telefonlara cevap vermek ve randevuları planlamak
- Hasta kayıtlarını oluşturmak ve güncellemek
- Sigorta bilgilerini kontrol etmek ve kaydetmek
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Diş hekimleri ile koordineli çalışmak
- Bekleme alanının düzenini sağlamak
- Gelen ve giden postaları yönetmek
- Hasta şikayetlerini dinlemek ve çözüm üretmek
- Günlük raporları hazırlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim
- MS Office ve hasta yönetim programlarına hakimiyet
- İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim becerisi
- Güler yüzlü ve sabırlı olmak
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Hijyen ve gizlilik kurallarına dikkat etmek
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlamak
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce sağlık sektöründe çalıştınız mı?
- Hasta yönetim sistemleri konusunda deneyiminiz var mı?
- Yoğun tempolu bir ortamda çalışmaya alışkın mısınız?
- İletişim becerilerinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Zor bir hasta ile nasıl başa çıkarsınız?
- MS Office programlarını ne düzeyde kullanıyorsunuz?
- Sigorta işlemleri hakkında bilginiz var mı?
- Ekip çalışmasına ne kadar yatkınsınız?
- Günlük işlerinizi nasıl organize edersiniz?
- İngilizce seviyenizi nasıl değerlendirirsiniz?
